Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Η Guestr AS ("Guestr", "εμείς", "μας") σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε πληροφορίες κατά τη χρήση της πλατφόρμας Guestr ή κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας.

Η Guestr λειτουργεί από την Guestr AS, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Νορβηγία.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

Πληροφορίες Λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού από τους οικοδεσπότες, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Όνομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμό τηλεφώνου
• Πληροφορίες καταλύματος
• Στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού

Αλληλεπιδράσεις Επισκεπτών

Κατά την αλληλεπίδραση των επισκεπτών με τον βοηθό Guestr, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

• Ερωτήσεις που υποβάλλονται μέσω της διεπαφής
• Ανώνυμα δεδομένα χρήσης
• Τεχνικές πληροφορίες, όπως τύπος συσκευής ή πρόγραμμα περιήγησης

Δεν απαιτείται από τους επισκέπτες η δημιουργία λογαριασμού.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για:

• Παροχή και λειτουργία της πλατφόρμας Guestr
• Βελτίωση της απόδοσης και της ακρίβειας του συστήματος
• Ανταπόκριση σε αιτήματα υποστήριξης πελατών
• Διατήρηση της ασφάλειας και πρόληψη κατάχρησης
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Δεδομένα Επισκεπτών

Οι επισκέπτες ενδέχεται να αλληλεπιδρούν με το Guestr κατά τη διαμονή τους στο κατάλυμα ενός οικοδεσπότη.

Οι αλληλεπιδράσεις επισκεπτών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Παροχή απαντήσεων βάσει της γνωσιακής βάσης του οικοδεσπότη
• Βελτίωση της λειτουργικότητας της υπηρεσίας
• Διασφάλιση της ασφάλειας του συστήματος

Τα δεδομένα επισκεπτών δεν πωλούνται ούτε χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς.

Αποθήκευση Δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που διαχειρίζονται αξιόπιστοι πάροχοι υποδομής.

Λαμβάνονται τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.

Υπηρεσίες Τρίτων

Η Guestr ενδέχεται να χρησιμοποιεί αξιόπιστους τρίτους παρόχους για τη λειτουργία της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων:

• Παρόχων επεξεργασίας πληρωμών
• Υπηρεσιών φιλοξενίας και υποδομής
• Εργαλείων ανάλυσης δεδομένων

Οι εν λόγω πάροχοι επεξεργάζονται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Cookies

Ο ιστότοπος Guestr ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου.

Ο χρήστης μπορεί να ελέγχει τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής του.

Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας ή τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.

Οι χρήστες δύνανται να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους ανά πάσα στιγμή.

Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Υποβολής αιτήματος διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Υποβολής αιτήματος διαγραφής των δεδομένων σας
• Εναντίωσης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας δεδομένων

Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.