Политика за поверителност

Въведение

Guestr AS ("Guestr", "ние", "нашият" или "нас") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информация, когато използвате платформата Guestr или посещавате нашия уебсайт.

Guestr се управлява от Guestr AS — дружество, регистрирано в Норвегия.

Информация, която събираме

Може да събираме следните видове информация:

Информация за акаунта

Когато домакините създадат акаунт, може да събираме:

• Име
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Информация за имота
• Данни за вход в акаунта

Взаимодействия с гости

Когато гостите взаимодействат с асистента Guestr, може да обработваме:

• Въпроси, зададени чрез интерфейса
• Анонимни данни за използването
• Техническа информация като тип устройство или браузър

Не изискваме от гостите да създават акаунти.

Как използваме информацията

Използваме събраната информация, за да:

• предоставяме и управляваме платформата Guestr
• подобряваме производителността и точността на системата
• отговаряме на запитвания за клиентска поддръжка
• поддържаме сигурността и предотвратяваме злоупотреби
• спазваме законови задължения

Данни на гостите

Гостите могат да взаимодействат с Guestr по време на престоя си в имота на домакина.

Взаимодействията с гостите се използват единствено за:

• предоставяне на отговори, базирани на базата от знания на домакина
• подобряване на функционалността на услугата
• осигуряване на сигурността на системата

Данните на гостите не се продават и не се използват за рекламни цели.

Съхранение на данните

Данните могат да се съхраняват на защитени сървъри, управлявани от доверени доставчици на инфраструктура.

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личната информация от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

Услуги на трети страни

Guestr може да използва доверени доставчици трети страни за управление на услугата, включително:

• доставчици на услуги за обработка на плащания
• хостинг и инфраструктурни услуги
• инструменти за анализ

Тези доставчици обработват единствено данните, необходими за предоставяне на техните услуги.

Бисквитки

Уебсайтът на Guestr може да използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика на уебсайта.

Можете да контролирате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.

Съхранение на данните във времето

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за работата на услугата или за спазване на законови изисквания.

Потребителите могат да поискат изтриване на своите данни по всяко време.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните, включително GDPR, можете да имате право да:

• получите достъп до личните си данни
• поискате коригиране на неточни данни
• поискате изтриване на вашите данни
• възразите срещу определени видове обработка на данни

Заявките могат да бъдат подадени чрез данните за контакт по-долу.

Данни за контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който се обработват вашите данни, моля използвайте нашия формуляр за контакт.