Tus huéspedes obtienen respuestas al instante. Tú recuperas tu tiempo.
Tú te centras en la hospitalidad. Guestr cuenta la historia.
Los huéspedes escanean un código QR o abren un enlace y obtienen respuestas sobre tu propiedad, el check-in, el WiFi, el aparcamiento, los restaurantes y las actividades locales.
Responde a las preguntas de los huéspedes al instante, sin ir y venir.
Sin aplicación necesaria. Basado en tu propiedad. Fácil de configurar.
Menos interrupciones durante el día. Más tiempo por las noches.
Diseñado para mejorar la comunicación con los huéspedes y las reseñas, con respuestas que tú controlas.
Información estructurada = mejores reseñas de huéspedes
Cuando los huéspedes obtienen respuestas instantáneas y precisas en su idioma, tus puntuaciones de reseñas lo reflejan.
La lógica de las reseñas
Acceso instantáneo a la información
Los huéspedes obtienen respuestas de inmediato, sin esperar tu respuesta. Esto reduce la frustración y mejora su experiencia.
Profesionalismo consistente
Cada huésped recibe la misma información completa y de alta calidad, ya sea tu primera reserva o tu centésima.
Menos sorpresas negativas
Cuando los huéspedes tienen toda la información desde el principio, hay menos malentendidos y reclamaciones.
Conversaciones reales con huéspedes
Esto es lo que viven tus huéspedes: sin aplicación, sin esperar, sin enviarte mensajes.
Mira cómo los huéspedes hacen preguntas y obtienen respuestas en segundos.
Los huéspedes no necesitan buscar en guías largas ni enviarte un mensaje por cada pequeña cosa. Simplemente preguntan y obtienen respuestas claras y útiles al instante.
«¡Gran comunicación!» no significa que hayas respondido rápidamente a cada mensaje. Significa que los huéspedes tenían la información que necesitaban, cuando la necesitaban.
Convierte las preguntas de los huéspedes en reservas directas repetidas
Guestr hace más que responder las preguntas de los huéspedes. También ofrece a los anfitriones una forma sencilla y basada en el consentimiento para recopilar los datos de contacto de los huéspedes para futuras ofertas y reservas directas repetidas.
Durante la conversación, los huéspedes pueden dejar opcionalmente su correo electrónico o número de teléfono. El asistente sigue funcionando perfectamente sin esto.
En lugar de perder huéspedes ante las plataformas, mantienes una relación directa con ellos.
El marco de conocimiento completo
La mayoría de los anfitriones improvisa. Los anfitriones profesionales documentan todo. Nuestra estructura lo facilita.
¿Gestionas varias propiedades? Esto lo cambia todo.
Cuando tienes 3, 10 o 50 propiedades, la carga de comunicación no solo se suma, se multiplica. Diferentes comodidades, diferentes normas, diferentes particularidades.
Cada propiedad tiene su propia base de conocimiento dedicada
La detección de vacíos IA garantiza que nada se pierda
Actualiza una vez, despliega en todas partes, o personaliza por propiedad
Tus huéspedes en la propiedad A nunca reciben las instrucciones de entrada de la propiedad B
Precios por volumen disponibles para carteras de 3+ propiedades.
Siempre bajo tu control
A diferencia de las herramientas de IA que funcionan como cajas negras, Guestr te da autoridad editorial completa.
Previsualiza cada respuesta
Previsualiza cada respuesta antes de publicarla
Edita cualquier cosa
Edita todo lo que no suene como tú
Aprueba nuevas FAQ
Aprueba nuevas entradas de FAQ antes de que estén activas
Control de versiones
Control de versiones para revertir cambios
Tu propiedad. Tu voz. Tus normas.
Para anfitriones, co-anfitriones, alquileres a corto plazo y hospitalidad
Deja de gestionar el caos. Empieza a gestionar una operación estructurada.
Únete a los muchos anfitriones independientes que han eliminado las preguntas repetitivas de los huéspedes
