Seus convidados recebem respostas instantâneas. Você recupera seu tempo.
Concentra-se na hospitalidade. A Guestr trata do resto.
Os hóspedes escaneiam um código QR ou abrem um link e obtêm respostas sobre sua propriedade, check-in, Wi-Fi, estacionamento, restaurantes e atividades locais.
Responda às perguntas dos hóspedes instantaneamente - sem idas e vindas.
Não precisa de aplicação. Baseado no seu alojamento. Fácil de configurar.
Menos interrupções durante o dia. Mais tempo à noite.
Criado para melhorar a comunicação e as avaliações dos hóspedes - com respostas que você controla.
Informações estruturadas = melhores avaliações dos hóspedes
Quando os hóspedes obtêm respostas instantâneas e precisas no seu idioma, as pontuações dos seus comentários refletem isso.
A lógica das avaliações
Acesso instantâneo à informação
Os convidados recebem respostas imediatamente, sem esperar que você responda. Isso reduz a frustração e melhora sua experiência.
Profissionalismo consistente
Cada hóspede recebe as mesmas informações completas e de alta qualidade, seja a sua primeira reserva ou a centésima.
Menos surpresas negativas
Quando os hóspedes têm todas as informações antecipadamente, há menos mal-entendidos e reclamações.
Conversas reais com hóspedes
É isto que os seus hóspedes vivem: sem aplicação, sem espera, sem mensagens para si.
Veja como os hóspedes fazem perguntas e recebem respostas em segundos.
Os hóspedes não precisam pesquisar longos guias ou enviar mensagens para você sobre cada pequena coisa. Eles apenas perguntam e obtêm respostas claras e úteis instantaneamente.
"Ótima comunicação!" não significa que você respondeu todas as mensagens rapidamente. Isso significa que os hóspedes tiveram as informações de que precisavam, quando precisaram.
Transforme as perguntas dos hóspedes em reservas diretas repetidas
Guestr faz mais do que responder às perguntas dos hóspedes. Também oferece aos anfitriões uma maneira simples e baseada em consentimento de coletar dados de contato dos hóspedes para ofertas futuras e repetir reservas diretas.
Durante a conversa, os convidados podem opcionalmente deixar seu e-mail ou número de telefone. O assistente ainda funciona totalmente sem isso.
Em vez de perder convidados para as plataformas, você mantém um relacionamento direto com eles.
A estrutura de conhecimento abrangente
A maioria dos anfitriões improvisa. Anfitriões profissionais documentam tudo. Nossa estrutura facilita isso.
Gerenciando múltiplas propriedades? Isso muda tudo.
Quando você tem 3, 10 ou 50 propriedades, a carga de comunicação não apenas aumenta — ela se multiplica. Comodidades diferentes, regras da casa diferentes, peculiaridades diferentes.
Cada propriedade recebe sua própria base de conhecimento dedicada
A deteção de lacunas por IA garante que nada passa despercebido
Atualize uma vez, implante em qualquer lugar ou personalize por propriedade
Seus hóspedes na Propriedade A nunca recebem as instruções de check-in da Propriedade B
Preços por volume disponíveis para portfólios de mais de 3 propriedades.
Está sempre sob seu controle
Ao contrário das ferramentas de IA que funcionam como caixas pretas, o Guestr oferece autoridade editorial completa.
Visualize cada resposta
Visualize cada resposta antes de ir ao ar
Edite qualquer coisa
Edite qualquer coisa que não pareça com você
Aprovar novas perguntas frequentes
Aprove novas entradas de perguntas frequentes antes que elas estejam ativas
Controle de versão
Controle de versão para que você possa reverter as alterações
Sua propriedade. Sua voz. Suas regras.
Para anfitriões, coanfitriões, aluguéis de curta duração e hospitalidade
Pare de gerenciar o caos. Comece a executar uma operação estruturada.
Junte-se aos muitos anfitriões independentes que eliminaram perguntas repetitivas dos hóspedes
