Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Guestr.ai — desde a configuração até o dimensionamento.

Perguntas comuns dos anfitriões

Ajudámos centenas de anfitriões a fazer a transição para uma gestão estruturada de hóspedes. Aqui estão as preocupações mais comuns – e a realidade.

Começando

Preciso ter conhecimento de tecnologia?

Não. A interface é mais simples do que criar uma listagem. Se você pode usar o Airbnb, você pode usar o Guestr.ai.

Quanto tempo leva a configuração?

A maioria dos hosts tem uma base de conhecimento funcional dentro de 30 a 60 minutos. O AI Gap Detection orienta você a preencher tudo o que você perdeu.

Como funciona

E se os convidados perguntarem algo que não está na minha base de conhecimento?

O sistema sinaliza perguntas não respondidas e notifica você. Você adiciona a resposta uma vez e ela fica disponível para sempre — em todos os idiomas.

Como isso difere de apenas usar o ChatGPT?

ChatGPT inventa respostas baseadas no conhecimento geral – criando responsabilidades. A Guestr.ai utiliza apenas a SUA informação, garantindo precisão e profissionalismo.

Os convidados podem perceber que estão falando com a IA?

Os hóspedes experimentam um assistente útil e instantâneo. Quer reconheçam isso como IA ou não, eles obtêm respostas precisas rapidamente – e é isso que importa.

Quais idiomas são suportados?

Guestr responde automaticamente em mais de 50 idiomas. Sua base de conhecimento permanece no seu idioma – a IA cuida da tradução.

Múltiplas propriedades

E se eu tiver várias propriedades?

Cada propriedade obtém sua própria base de conhecimento. Gerencie tudo em um painel. Preços por volume disponíveis para portfólios de mais de 3 propriedades.

Posso copiar informações entre propriedades?

Sim. Compartilhe elementos comuns (como estilo de comunicação ou política de cancelamento) entre propriedades e personalize as especificidades de cada uma.

Para seus convidados

Meus convidados realmente vão gostar disso?

Os hóspedes recebem respostas instantâneas e precisas no idioma de sua preferência. Não espere você acordar. Não há perguntas sem resposta. O feedback que mais ouvimos: comentários que mencionam “ótima comunicação”.

Como os convidados acessam?

Através de um simples código QR que você coloca em sua propriedade ou de um link que você compartilha em sua mensagem de boas-vindas. Não é necessário fazer download de aplicativos.

Preços e planos

Existe um teste gratuito?

Sim. Acesso total a todos os recursos por 30 dias. Não é necessário cartão de crédito para começar.

O que está incluído em cada plano?

Todos os recursos estão incluídos em todas as camadas. Os planos diferem apenas pela duração do compromisso – não pela funcionalidade.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de suporte consiste em anfitriões experientes em aluguel de curto prazo que entendem seus desafios. Estamos aqui para ajudar.