Условия за ползване

Въведение

Добре дошли в Guestr. С достъпа до или използването на платформата Guestr ("Услугата") вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия за ползване ("Условията"). Ако не сте съгласни с тези Условия, нямате право да използвате Услугата.

Тези Условия се прилагат за всички потребители на Guestr, включително домакини на имоти за краткосрочно отдаване, управители на имоти и гости, които взаимодействат с платформата.

За Guestr

Guestr е система за структурирана информация, създадена за домакини на имоти за краткосрочно отдаване. Платформата предоставя цялостен инструмент за изграждане на база от знания, който помага на домакините да организират информацията за имота, да отговарят на въпроси на гостите и да предоставят информация на множество езици чрез достъп с QR код.

Guestr се управлява от Guestr AS — дружество, регистрирано в Норвегия.

Допустимост

За да използвате Guestr, трябва:

• да сте навършили 18 години
• да имате правоспособност за сключване на обвързващи договори
• да управлявате имоти за краткосрочно отдаване в платформи като Airbnb, Booking.com, VRBO или подобни услуги

Потребителски акаунти

Когато създадете акаунт в Guestr, вие се съгласявате:

• да предоставите точна, актуална и пълна информация при регистрацията
• да поддържате сигурността на данните за достъп до акаунта си
• да ни уведомите незабавно при неоторизирано използване на акаунта ви
• да поемете отговорност за всички действия, извършени чрез вашия акаунт

Използване на Услугата

Guestr ви предоставя ограничен, неизключителен и непрехвърлим лиценз за използване на Услугата по предназначение: организиране и предоставяне на информация за гостите на вашите имоти за краткосрочно отдаване.

Нямате право да:

• използвате Услугата за незаконни или неоторизирани цели
• се опитвате да извършвате обратно инженерство, декомпилация или разглобяване на която и да е част от Услугата
• използвате Услугата за разпространение на зловреден код, вируси или малуер
• нарушавате приложимите закони или разпоредби
• се представяте за друго лице или организация

Отговорности на домакина

Като домакин, използващ Guestr, вие носите отговорност за:

• осигуряване на точността, пълнотата и актуалността на цялата информация, предоставена чрез платформата
• спазване на всички приложими закони, разпоредби и политики на платформите (напр. Airbnb, Booking.com)
• преглед на генерираните от AI отговори за точност, преди да активирате автоматизирани взаимодействия с гости
• поддържане на подходяща застраховка и покритие на отговорността за вашите имоти за отдаване

Guestr е инструмент, подпомагащ домакините — той не замества вашите правни или професионални отговорности.

Взаимодействия с гости

Guestr позволява на гостите да достъпват информация за имота чрез QR кодове или директни връзки. Въпреки че платформата предоставя структурирана информация, тя не замества прякото общуване между домакини и гости, когато то е необходимо.

Домакините остават отговорни за всички взаимодействия с гостите и трябва да гарантират спазването на комуникационните политики на избраните от тях платформи за резервации.

Плащания и абонаменти

Guestr работи на абонаментен модел:

• Цените се показват в NOK, EUR или USD в зависимост от вашето местоположение
• Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат отменени
• Отстъпките за ранни потребители (напр. 50% отстъпка за 6 месеца) се прилагат, както е посочено при регистрацията
• Всички плащания се обработват сигурно чрез нашия доставчик на платежни услуги

Безплатен пробен период

Guestr предлага 30-дневен безплатен пробен период:

• Не е необходима кредитна карта за започване на пробния период
• Можете да откажете по всяко време в рамките на пробния период
• Ако не откажете преди края на пробния период, ще бъдете поканени да изберете платен план, за да продължите да използвате услугата

Опция за сезонна пауза

Guestr предлага опция за сезонна пауза за домакини, които не работят целогодишно:

• Можете да поставите абонамента си на пауза през извънсезонните периоди
• Вашите данни и настройки се запазват по време на паузата
• Таксуването се възобновява, когато активирате отново акаунта си

Свържете се с нас за подробности относно поставянето на абонамента ви на пауза.

Интелектуална собственост

Цялото съдържание, софтуер, търговски марки и материали, предоставени чрез Guestr, са собственост на Guestr AS или на неговите лицензодатели. Нямате право да копирате, променяте, разпространявате или създавате производни произведения без писмено разрешение.

Вие запазвате собствеността върху информацията за имота и съдържанието, което качвате в платформата. С използването на Guestr вие ни предоставяте лиценз да използваме, съхраняваме и показваме вашето съдържание единствено с цел предоставяне на Услугата.

Guestr зачита правата на интелектуална собственост. Ако считате, че съдържание в платформата нарушава вашите права, моля свържете се с нас.

Наличност на Услугата

Guestr се стреми да предоставя надеждна и непрекъсната услуга. Въпреки това не гарантираме, че Услугата ще бъде достъпна по всяко време или без грешки.

Запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всяка част от Услугата с или без предизвестие.

Ограничение на отговорността

Guestr се предоставя "такъв, какъвто е", без гаранции от какъвто и да е вид. До максималната степен, позволена от закона, Guestr AS отхвърля всякаква отговорност за вреди, произтичащи от използването на Услугата от ваша страна.

Това включва, но не се ограничава до, преки, непреки, случайни или последващи вреди, пропуснати приходи или загуба на данни.

Прекратяване

Можете да закриете акаунта си по всяко време чрез настройките на акаунта или като се свържете с нас.

Guestr си запазва правото да спре или прекрати акаунта ви, ако нарушите тези Условия или ако извършвате действия, които считаме за вредни за Услугата или за другите потребители.

Промени в Условията

Guestr може да актуализира тези Условия периодично. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез платформата. Продължаването на използването на Услугата след публикуване на промените означава приемане на актуализираните Условия.

Приложимо право

Тези Условия се уреждат от законите на Норвегия. Всички спорове, произтичащи от тези Условия или от използването на Guestr, се разрешават от съдилищата на Норвегия.

Данни за контакт

Ако имате въпроси относно тези Условия за ползване, моля използвайте нашия формуляр за контакт.