Nutzungsbedingungen

Einleitung

Willkommen bei Guestr. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Guestr-Plattform (der "Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer von Guestr, einschließlich Ferienwohnungs-Gastgeber, Immobilienverwalter und Gäste, die mit der Plattform interagieren.

Über Guestr

Guestr ist ein strukturiertes Intelligenzsystem für Gastgeber von Ferienwohnungen. Die Plattform bietet einen umfassenden Wissensdatenbank-Builder, der Gastgebern hilft, Immobilieninformationen zu organisieren, Gästefragen zu beantworten und Informationen in mehreren Sprachen über QR-Code-Zugang bereitzustellen.

Guestr wird von Guestr AS betrieben, einem in Norwegen registrierten Unternehmen.

Berechtigung

Um Guestr nutzen zu können, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Die rechtliche Fähigkeit besitzen, verbindliche Verträge abzuschließen
• Ferienwohnungen auf Plattformen wie Airbnb, Booking.com, VRBO oder ähnlichen Diensten betreiben oder verwalten

Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto bei Guestr erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden:

• Bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen
• Die Sicherheit Ihrer Kontodaten zu gewährleisten
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden

Nutzung des Dienstes

Guestr gewährt Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für seinen vorgesehenen Zweck: die Organisation und Bereitstellung von Gästeinformationen für Ihre Ferienunterkünfte.

Sie dürfen nicht:

• Den Dienst für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen
• Versuchen, Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
• Den Dienst zur Übertragung von schädlichem Code, Viren oder Malware nutzen
• Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen
• Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben

Pflichten des Gastgebers

Als Gastgeber, der Guestr nutzt, sind Sie verantwortlich für:

• Die Sicherstellung, dass alle von Ihnen über die Plattform bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind
• Die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und Plattformrichtlinien (z. B. Airbnb, Booking.com)
• Die Überprüfung KI-generierter Antworten auf Richtigkeit, bevor automatisierte Gästeinteraktionen aktiviert werden
• Die Aufrechterhaltung einer angemessenen Versicherung und Haftungsabdeckung für Ihre Mietunterkünfte

Guestr ist ein Werkzeug zur Unterstützung von Gastgebern – es ersetzt nicht Ihre rechtlichen oder beruflichen Pflichten.

Gästeinteraktionen

Guestr ermöglicht Gästen den Zugang zu Unterkunftsinformationen über QR-Codes oder Direktlinks. Obwohl die Plattform strukturierte Informationen bereitstellt, ersetzt sie nicht die direkte Kommunikation zwischen Gastgebern und Gästen, wenn diese erforderlich ist.

Gastgeber bleiben für alle Gästeinteraktionen verantwortlich und müssen die Einhaltung der Kommunikationsrichtlinien ihrer gewählten Buchungsplattformen sicherstellen.

Zahlungen und Abonnements

Guestr arbeitet auf Abonnementbasis:

• Preise werden je nach Standort in NOK, EUR oder USD angezeigt
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
• Early-Adopter-Rabatte (z. B. 50 % Rabatt für 6 Monate) gelten wie bei der Registrierung angegeben
• Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt

Kostenlose Testversionen

Guestr bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion:

• Zum Starten der Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich
• Sie können jederzeit während des Testzeitraums kündigen
• Wenn Sie vor Ablauf der Testversion nicht kündigen, werden Sie aufgefordert, einen kostenpflichtigen Tarif zu wählen, um den Dienst weiter nutzen zu können

Saisonale Pause

Guestr bietet eine saisonale Pause-Option für Gastgeber, die nicht ganzjährig vermieten:

• Sie können Ihr Abonnement in der Nebensaison pausieren
• Ihre Daten und Einstellungen bleiben während der Pause erhalten
• Die Abrechnung wird fortgesetzt, wenn Sie Ihr Konto wieder aktivieren

Kontaktieren Sie uns für Details zum Pausieren Ihres Abonnements.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Software, Marken und Materialien, die über Guestr bereitgestellt werden, sind Eigentum von Guestr AS oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen diese ohne schriftliche Genehmigung nicht kopieren, ändern, verbreiten oder abgeleitete Werke erstellen.

Sie behalten das Eigentum an den Immobilieninformationen und Inhalten, die Sie auf die Plattform hochladen. Durch die Nutzung von Guestr gewähren Sie uns eine Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Anzeige Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.

Guestr respektiert Rechte an geistigem Eigentum. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf der Plattform Ihre Rechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte.

Dienstverfügbarkeit

Guestr ist bestrebt, einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Dienst bereitzustellen. Wir garantieren jedoch nicht, dass der Dienst jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Dienstes mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Haftungsbeschränkung

Guestr wird "wie besehen" ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Guestr AS jegliche Haftung für Schäden ab, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.

Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, Umsatzeinbußen oder Datenverluste.

Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen.

Guestr behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder sich auf eine Weise verhalten, die wir als schädlich für den Dienst oder andere Nutzer erachten.

Änderungen des Dienstes

Guestr kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über die Plattform benachrichtigen. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Norwegens. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von Guestr ergeben, werden vor den Gerichten Norwegens beigelegt.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.