Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Guestr.ai wissen müssen — von der Einrichtung bis zur Skalierung.

Häufige Fragen von Gastgebern

Wir haben Hunderten von Gastgebern beim Übergang zum strukturierten Gästemanagement geholfen. Hier sind die häufigsten Bedenken — und die Realität.

Erste Schritte

Muss ich technisch versiert sein?

Nein. Die Benutzeroberfläche ist einfacher als das Erstellen eines Inserats. Wenn Sie Airbnb nutzen können, können Sie Guestr.ai nutzen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Gastgeber haben innerhalb von 30–60 Minuten eine funktionierende Wissensdatenbank. Die KI-Lückenerkennung führt Sie dann dazu, alles zu ergänzen, was Sie übersehen haben.

Wie es funktioniert

Was ist, wenn Gäste etwas fragen, das nicht in meiner Wissensdatenbank ist?

Das System markiert unbeantwortete Fragen und benachrichtigt Sie. Sie fügen die Antwort einmal hinzu, und sie ist für immer verfügbar — in allen Sprachen.

Wie unterscheidet sich das von der einfachen Nutzung von ChatGPT?

ChatGPT erfindet Antworten basierend auf allgemeinem Wissen — schafft Haftung. Guestr.ai verwendet nur IHRE Informationen und gewährleistet Genauigkeit und Professionalität.

Können Gäste erkennen, dass sie mit einer KI sprechen?

Gäste erleben einen hilfreichen, sofortigen Assistenten. Ob sie es als KI erkennen oder nicht, sie erhalten schnell genaue Antworten — und darauf kommt es an.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Guestr antwortet automatisch in über 50 Sprachen. Ihre Wissensdatenbank bleibt in Ihrer Sprache — die KI übernimmt die Übersetzung.

Mehrere Unterkünfte

Was ist, wenn ich mehrere Immobilien habe?

Jede Immobilie erhält ihre eigene Wissensdatenbank. Verwalten Sie alles von einem Dashboard aus. Mengenpreise verfügbar für Portfolios mit 3+ Immobilien.

Kann ich Informationen zwischen Immobilien kopieren?

Ja. Teilen Sie gemeinsame Elemente (wie Ihren Kommunikationsstil oder Ihre Stornierungsrichtlinie) zwischen Immobilien und passen Sie dann die spezifischen Details für jede an.

Für Ihre Gäste

Werden meine Gäste das tatsächlich mögen?

Gäste erhalten sofortige, genaue Antworten in ihrer bevorzugten Sprache. Kein Warten, bis Sie aufwachen. Keine unbeantworteten Fragen. Das Feedback, das wir am häufigsten hören: Bewertungen, die 'hervorragende Kommunikation' erwähnen.

Wie greifen Gäste darauf zu?

Über einen einfachen QR-Code, den Sie in Ihrer Unterkunft platzieren, oder einen Link, den Sie in Ihrer Willkommensnachricht teilen. Kein App-Download erforderlich.

Preise & Pläne

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja. Voller Zugriff auf alle Funktionen für 30 Tage. Keine Kreditkarte erforderlich, um zu starten.

Was ist in jedem Plan enthalten?

Alle Funktionen sind auf jeder Stufe enthalten. Die Pläne unterscheiden sich nur in der Vertragslaufzeit — nicht in der Funktionalität.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Kurzzeitvermieter-Gastgebern, die Ihre Herausforderungen verstehen. Wir sind hier, um zu helfen.